Logistik Pro
Un outil de gestion des flux qui a divise par 3 le temps de traitement des commandes.
Temps de traitement
Erreurs de saisie
Outils utilises
Satisfaction equipe
La situation
Cette PME de 45 salaries dans le secteur de la logistique gerait l'ensemble de ses flux via une combinaison de tableurs Excel, emails et un ERP vieillissant. La croissance de l'activite avait rendu ces outils obsoletes : erreurs de saisie frequentes, donnees dispersees, zero visibilite en temps reel.
Le dirigeant avait deja consulte deux agences. La premiere proposait un projet a 80k sur 6 mois. La deuxieme ne comprenait pas les contraintes metier. Il cherchait une solution pragmatique, rapide, et pensee pour son equipe.
Le defi
- Les equipes jonglaient entre 5 outils differents qui ne communiquaient pas entre eux.
- Le suivi des commandes se faisait sur tableur, avec des erreurs frequentes.
- Les managers passaient 2h par jour a consolider les donnees manuellement.
- Aucune visibilite en temps reel sur l'etat des flux.
La solution
On a construit un outil metier sur mesure qui centralise la gestion des flux dans une interface unique. Chaque module a ete pense avec les equipes terrain pour coller a leur quotidien.
Dashboard temps reel
Vue consolidee de tous les flux, mise a jour en continu.
Gestion des commandes
Saisie, validation et suivi automatises de bout en bout.
Alertes intelligentes
Notifications automatiques sur les anomalies et retards.
Portail equipe
Acces par role avec permissions granulaires.
Comment on a travaille
Discovery & Specs
Audit des process existants, interviews equipes, redaction des specs fonctionnelles.
Design & Architecture
Maquettes UI, validation avec l'equipe, mise en place de l'architecture technique.
Developpement
Sprints de dev avec demos bi-hebdomadaires, iterations en continu.
Tests & Deploiement
Tests utilisateurs, corrections, deploiement progressif, formation equipes.
Les resultats
Temps de traitement
Erreurs de saisie
Outils utilises
Satisfaction equipe
Ce qui a change concretement
- Les equipes ont adopte l'outil en moins d'une semaine.
- Les managers recuperent 2h par jour sur les taches administratives.
- La direction a enfin une visibilite en temps reel sur les operations.
- L'entreprise peut scaler ses operations sans embaucher.
"On a enfin un outil qui comprend notre metier. Les equipes l'ont adopte en quelques jours, et on a recupere un temps fou sur l'administratif."
Marc Dupont
Directeur des Operations — LogistikPro
